【重要】システム障害によるメールお問い合わせ対応の一時休止について

平素よりBUTTERFLY TWISTS公式オンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、10月22日(木)14:00頃から発生しているメールサーバーのシステム障害・メンテナンスの影響により、お問い合わせ用メールの送受信が一時的にご利用いただけない状態となっております。 お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。

個人情報・セキュリティに関するお知らせ

現時点では不正アクセスや改ざん等の被害は確認されておりませんが、今後も安心してご利用いただける環境を維持するため、セキュリティ対策の一環として対応を進めております。

お問い合わせへの対応について

障害発生期間中にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、サーバー復旧後に順次内容を確認し対応させていただきます。そのため通常よりもご返信にお時間をいただく可能性がございます。
※なお、オンラインショップでのご注文自体は通常通り安全にご利用いただけます。

障害の復旧に向けて迅速に対応を進めております。復旧完了いたしましたら、本サイトにて改めてお知らせいたします。 お客様にはご不便・ご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。